Standard:
36 Monate Bring-In-Service. Sondermodelle können abweichen.
Garantieerweiterung:
Optional: Maximal 60 Monate für alle Modelle.
TERRA Vor-Ort-Service:
Optional: Buchbar für jeweils 12 Monate, maximal 60 Monate für alle Modelle.
Expressfertigung 48 Stunden:
Optional: Fertigung und Installation von BTO Servern spätestens 48 Stunden nach Auftragseingang.
TERRA 4-Stunden Service:
Optional: Für alle Modelle der 6000er, 7000er und 8000er Serie bis zu einer Laufzeit von 48 Monaten. Im fünften Jahr Garantie und Vor-Ort-Service 24 Stunden buchbar.
Leistungsumfang:
Ersatzteile und Techniker sind bundesweit binnen 4 Stunden Vor-Ort. Seit September 2009 auch in der Schweiz.
TERRA Premium Service:
Optional: Leistungspaket aus TERRA 4 Stunden Service mit 24x7 Support und Ersatzteilversand.