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IT - Servicetechniker (w/m/d)
HeiMedia, eine kundennahe Firma mit einem dynamischen Team von Mitarbeitern möchte mit Qualität und guten Serviceleistungen überzeugen. Wir bieten unseren Kunden von Waren bis Dienstleistungen alles was Sie auf dem Computer, Kommunikations- und Multimediasektor benötigen.
Wir suchen für die Erweiterung unseres Teams einen IT - Servicetechniker (w/m) mit Berufserfahrung zum nächst möglichen Zeitpunkt. Wir bieten Ihnen einen hohen Gestaltungsspielraum mit der Möglichkeit eigene Ideen einzubringen. Durch eine Vielzahl interessanter Aufgaben ermöglichen wir eigenverantwortliches und abwechslungsreiches Arbeiten.
Zu Ihren Aufgaben zählen:
- Sicherstellung des zuverlässigen Betriebs der IT-Infrastruktur unserer Kunden
- Analyse, Lösungsfindung und Dokumentation bei auftretenden Hard- und Softwareproblemen der Kunden per Telefon, Remoteverbindung und vor Ort
- 1st und 2nd Level Support in deutscher und englischer Sprache
- Unterstützung beim Ausbau und Wartung der IT-Infrastruktur sowie der Kommunikationssysteme
Das sollten Sie mitbringen:
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung, idealerweise technisch orientiert (z.B. Informatikkaufmann, IT-Systemkaufmann, Fachinformatiker Systemintegration) oder entsprechend praxisnahes Studium
- Gutes und ausgeprägtes logisches, strukturiertes und prozessorientiertes Denken
- Hohes Qualitätsbewusstsein und genaues Arbeiten
- Der Umgang mit Software im Windowsumfeld (Windows 7/8/10 , Windows Server 2016, Exchange, MS Office 20013 / 2016) und Hardware (Clienthardware und Peripherie) ist Ihnen vertraut
- Sie arbeiten gerne im Team, sind stressresistent und verfügen über eine hohe Flexibilität
- Idealerweise verfügen Sie bereits über erste Erfahrungen im Umgang mit einem Ticketsystem
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Einen Führerschein der Klasse B (oder vergleichbar)
- Eine hohe Kunden- und Serviceorientierung runden Ihr Profil ab
- Erste Erfahrungen im TK-Anlagen-Umfeld, sowie Apple Mac OS sind wünschenswert.
Bitte senden Sie Ihre Bewerbung an jobs@heimedia.de